De verborgen diversiteit in je team

Effectieve Team Diversiteit ≠ Zwart-Wit Denken

Geschreven door Stephan, Partner bij Vision Forward.

Diversiteit. Het is een veelgehoord thema, zeker in deze tijden. Er zijn natuurlijk ook veel verschillende soorten diversiteit. Sociale of culturele diversiteit, religieuze diversiteit, diversiteit in leeftijd of generatie. En iedereen vindt er wel wat van. Maar er is één soort diversiteit in een effectief team waar mensen bijna nooit over spreken: Diversiteit vanuit Onbewuste Voorkeuren.

Onbewuste Voorkeuren, wat zijn dat dan?

Jouw Onbewuste Voorkeuren hebben te maken met hoe jij, gedurende de dag, jouw verschillende activiteiten onbewust aangaat. Hoe jij onbewust kijkt naar mogelijkheden en problemen, en welk soort taken jij het eerste oppakt.

We hebben het er al vaker over gehad: Daniel Kahneman heeft keihard wetenschappelijk bewezen dat wij, als mensen, voor meer dan 93% van de tijd ‘onbewust’ handelen. Onbewust als in automatische piloot. Systeem 1 en Systeem 2. Alles wat nieuw is, doe je (in eerste instantie) bewust. Je moet er bewust bij nadenken, en dit kost energie. Elke handeling moet je bij stil staan, anders lukt het niet.

Doe je de nieuwe taken of activiteiten vaker en vaker, zul je merken dat het steeds makkelijker gaat. Totdat je er niet meer bij na hoeft te denken. Dan is het onbewust. Vergelijk je allereerste auto rijles maar eens met hoe je nu in de auto van A naar B gaat. Het gaat zodanig gemakkelijk, automatisch bijna, dat het een onbewust proces is geworden.

Hoe divers is jouw team? En hoe bepaal je de diversiteit? Op basis van cultuur, religie, leeftijd? Of op basis van effectieve psychologische kenmerken?

Zo ook met de Onbewuste Voorkeuren.

Op een gegeven moment heb je jezelf aangeleerd dat bepaalde manieren van handelen het beste werken. Jij hebt daar altijd voordeel uitgehaald, en dat werd continu bevestigd. Kortom: Je doet niet anders meer. Onbewuste voorkeuren dus.

Er zijn twee smaken: Wens en Plicht. Dat zijn de verschillende onbewuste voorkeuren. En beide zijn even goed, effectief, en nuttig. Natuurlijk kun je bijzonder succesvol worden als je ‘van de Wens bent’. Net zo als je ‘van de Plicht bent’.

Wanneer je kijkt naar jouw team, zal het gaan opvallen dat er mensen zitten die zowel van de Wens zijn, als mensen die van de Plicht zijn. Maar wat is het verschil tussen de twee? Hoe kun je het herkennen? En nog belangrijker: Hoe kun je dit soort Diversiteit nou effectief inzetten voor betere team resultaten?

Effectieve Diversiteit – Wens?

Mensen die van de Wens zijn, zitten bereikend in het leven. Zij zijn continu op zoek naar leuke dingen om te doen, mooie acties om te ondernemen, en plezierige collega’s om mee te werken. Als er 10 taken liggen, kiezen ze eerste de 3 leukste uit om te doen. De rest komt later.

Zij willen veel dingen, en zo praten ze. Je kunt ze herkennen aan het bereikende taalgebruik: “Ik wil graag”, “Wat zijn het mooi zijn als” en “Goh, wat gaaf om dat te realiseren” zijn uitspraken die ze makkelijk doen.

Er zijn ook wat fysieke kenmerken – kijk daarvoor de video onderaan in de blog!

Kortom: Mensen van de Wens hebben de Onbewuste Voorkeur om bezig te zijn met de leuke dingen in het leven, en proberen deze ook te bereiken.

Effectieve Diversiteit – Plicht?

Plicht is de andere kant van de medaille. Mensen van de Plicht zijn over het algemeen iets realistischer ingesteld. Zij zijn bijzonder effectief in het kunnen opsporen van mogelijke problemen, om daar vervolgens vooraf al rekening mee te houden.

Zij moeten vooral veel dingen. Dat voelt voor hen absoluut niet negatief, dat is gewoon hoe zij onbewust werken. Ze moeten op mails reageren, ze moeten nog even lunchen, en ze moeten ook nog sporten ‘s avonds.

Als er bij hen 10 taken liggen, doen ze eerst nummer 1, dan nummer 2, nummer 3, enzovoorts. Ook bij hen zijn er wat fysieke kenmerken. In de video hieronder kun je daar meer over leren!

Kortom: Mensen van de Plicht hebben de Onbewuste Voorkeur om continu bezig te zijn met dingen die moeten. Ze snappen dat er altijd wel een probleem kan opkomen, en daar moeten ze dan ook vooraf rekening mee houden.

Moeten mensen van de Wens dan niks?

Ja, zeker wel. Natuurlijk moeten zij ook dingen! Maar de manier waarop ze dat beredeneren is anders. Mensen van de Wens en van de Plicht moeten, bijvoorbeeld, allebei de hypotheek betalen. En waar mensen van de Plicht dat ‘gewoon moeten’, omdat ze dat hebben afgesproken, zitten mensen van de Wens anders in de wedstrijd.

Zij doen het niet omdat het moet, want ‘ik moet helemaal niks!’, maar omdat de gevolgen van het niet doen vooral heel vervelend zijn. “Ja, natuurlijk moet ik m’n hypotheek betalen. Want ik wil natuurlijk niet uit huis gezet worden!”

Hoe zit dit in mijn team?

Kijk eens naar de individuen in jouw team. Bij wie denk je Wens, en bij wie denk je Plicht? Hopelijk is het een beetje eerlijk verdeeld. Het werkt namelijk fantastisch als je niet alleen mensen hebt die bereikende doelen stellen, maar daar ook een club mensen mee hebt werken die realistisch naar mogelijke problemen kijken.

Dit is effectieve team diversiteit die dieper gaat dan huidskleur, leeftijd of politieke of religieuze overtuigingen. Het gaat hier écht om hoe iemand psychologisch is opgebouwd. En dat heeft bijzondere voordelen. Een divers team, vanuit deze oogpunten bekeken, die ook daadwerkelijk goed samen werkt, zal HEEL VEEL meer gedaan krijgen dan teams waarin men in hun onbewuste silo’s werkt.

Communiceren dus!

Als je er nou achter wil komen hoe jouw team is opgebouwd qua Wens & Plicht, neem dan contact met ons op. Wij geven je graag wat inzichten waar jullie direct mee aan de slag kunnen.

Maar start vooral zelf eerst met goed communiceren met je mensen. Want daar beginnen natuurlijk alle vormen van samenwerken en effectieve diversiteit in jouw team.

Wens & Plicht – de Video!

Bekijk deze verdiepende video van Martijn over de verschillen tussen Wens en Plicht en klik op de URL hieronder om hem te volgen op YouTube!

Volg Vision Forward CEO Martijn Schaap op YouTube

ALWEER dezelfde nutteloze meeting?

Hoe besteed ik mijn tijd nou goed?

Het is een veelgehoorde klacht in bedrijven: Altijd maar dezelfde nutteloze meetings. Dezelfde onhandige Excel bestanden om in te vullen, of dezelfde vage processen om te volgen. Zonder enig idee te hebben waar je het voor doet – los van salaris. Maar in hoeverre is dat een fatsoenlijk argument om je dag in dag uit helemaal murw te werken, zonder dat je het gevoel hebt iets écht bijgedragen te hebben. Impact gemaakt te hebben. Kortom: Hoe besteed ik mijn tijd nou goed?

Tijd goed besteden, en het gevoel hebben dat je daadwerkelijk impact maakt, zijn bijzonder mooi verbonden met elkaar. En die zijn allebei afhankelijk van iets bijzonders, iets waarin in bedrijven vaak geen of weinig aandacht aan wordt besteedt. Wat is dat bijzondere dan?

Dat heeft te maken met Doelen.

“Oh ja, doelen. Natuurlijk. Da’s toch logisch? De organisatie heeft toch doelen?”

Klopt ongetwijfeld. Maar de doelen van de organisatie zijn, in 98% van de gevallen, niet de doelen waar de gemiddelde werknemer of teamleider écht enthousiast van wordt. Jij bent tenslotte niet bij de organisatie gaan werken omdat jij keihard wil werken aan een groei van 1% marge. Terwijl dat wel de doelen van de organisatie zijn.

Als het goed is, heeft elke organisatie ergens op de website een Missie of een Visie verstopt. Iets wat volgens de gemiddelde Marketeer belangrijk is, omdat je daar al je uitingen aan kunt koppelen. Daar is veel tijd aan besteed, aan die missie en visie. Veel geld ook, en tijdens het Werving & Selectie proces wordt het ook belangrijk gemaakt. Top, toch?

Het is alleen jammer dat die Missie en Visie volledig dood zijn geslagen op de werkvloer. Want waar ben je op de werkvloer mee bezig? Dezelfde operationele activiteiten als gisteren. En eergisteren. En de dag ervoor, en de dag dáárvoor. Hoe fijn vinden we dat? “Op zich prima, want daar word ik voor betaald.”

Helder. Maar hoeveel commitment voel je elke dag, als je het kantoor in stapt? Voel jij je verbonden met de organisatie? Met de collega’s? Met de klanten of leveranciers? En dus met een eventuele Missie, Visie, of de organisatie Doelen?

Denk het niet.

Tenzij de organisatie waar jij voor werkt daadwerkelijk een Big Hilarious Goal heeft. Een Doel waarvan eigenlijk iedereen zegt: “WOW! Dat zou supergaaf zijn! Maarre… dat kàn toch helemaal niet?”

Doelen waarvan je zelf denkt: Als ik dáár een bijdrage aan kan leveren, dan voel ik me écht goed. Dan maak ik impact – niet alleen op mezelf, mijn collega’s, maar op de bredere samenleving!”

En daarom zijn Doelen zo belangrijk. Doelen die niet alleen van bovenaf komen, zoals commerciële targets, of maximum aantal fouten in een Excel bestand, of productie doelstellingen.

De organisatie zou maar 1 Groot Doel moeten hebben, en zou daar tussen de 5 en 10 jaar voor uit moeten trekken om dit gezamenlijk te realiseren. Het Grote Doel staat dan centraal in alles wat er gedaan wordt in de organisatie, en alle activiteiten, kleine doelstellingen, en prioriteiten dragen structureel en continu bij aan de realisatie van dit Grote Doel.

Hoe besteed ik mijn tijd nou goed?

Die vraag wordt dan ook meteen beantwoordt. Stel, jij werkt bij een organisatie. En deze organisatie heeft een Groot Doel. Een Big Hilarious Goal. Dit Grote Doel helpt de organisatie vooruit, omdat het haar klanten en de bredere samenleving écht iets heel moois te bieden heeft. Mooi.

Dit Grote Doel leeft ook echt – het staat op alle muren, in elke meeting wordt het genoemd als centraal punt, en tijdens elk acquisitie/sales gesprek is het onderdeel van de introductie of pitch.

Kortom: Het leeft, en iedereen in de organisatie heeft dit Grote Doel onderdeel gemaakt van de intrinsieke motivatie. Vervolgens moet jij natuurlijk ook elke werkdag wat te doen hebben. Dus wat doe je dan? Je spreekt met jouw direct leidinggevende jouw eigen doelen af. Deze doelen dragen direct bij aan de realisatie van het Grote Doel. En alle activiteiten die daaraan bijdragen, doe je. Alles wat niet bijdraagt – laat je zitten.

Wanneer je dan een werkdag vol hebt gewerkt, kun je direct zien wat jouw bijdrage geweest is aan de klanten, leveranciers, collega’s, organisatie, en bredere samenleving. En dát is nuttig. Dát is impact. Je kunt direct antwoord geven op de vraag: “Hoe besteed ik mijn tijd nou goed?”

Je zult zien: Dit leidt tot succes. Van de gehele organisatie, haar medewerkers, en daarmee ook al haar klanten. Want wanneer medewerkers hard gaan voor het succes van klanten, ben je onderscheidend. Als iedereen hetzelfde Grote Doel in het vizier heeft, ben je helemaal onderscheidend. Zo werkt haast niemand namelijk.

Wie werkt er wel zo? Elon Musk. Martijn heeft een kort filmpje opgenomen hierover. Bekijk het hier!

Ben jij een ondernemer met Visie? Wil jij met jouw organisatie nieuwe successen realiseren? Krijg jij van jouw medewerkers steeds dezelfde klachten te horen over nutteloze processen, meetings, of Excel bestanden? Hoe doelgericht besteedt iedereen zijn/haar tijd? Neem dan contact met ons op. Laten we nou samen eens kijken hoeveel impactvoller we jouw organisatie samen kunnen maken.

Geschreven door Stephan.

Volg Vision Forward CEO Martijn Schaap op YouTube

Leidinggeven aan Millenials, dat is toch niet te doen?

Hoe geef je effectief leiding aan de groep mensen aan wie geen leiding te geven valt?

Laten we meteen bij het begin beginnen: Er is helemaal niks mis met millenials. Niet als groep, niet als generatie, niet als collega’s of medewerkers. Millenials zijn, over het algemeen, gedreven mensen die écht een impact willen maken vanuit een purpose, die vanuit vrijheid en resultaatgericht gedrag iets willen betekenen voor de mensen om hen heen. En dat is alleen maar toe te juichen. Leidinggeven aan Millenials, hoe doe je dat dan?

Inmiddels heeft iedereen het interview wel gezien van Inside Quest, waarin Tom Bilyeu met Simon Sinek zat. Het gesprek ging over the millenial question. Kortom: Hoe zit het nou met die millenials? Mocht je hem nog niet gezien hebben, klik dan hier voor het bijzondere gesprek.

De Millenials worden verweten dat ze arrogant zijn, lui, verwend, en dat ze niet coachbaar zijn. Maar in hoeverre is dat daadwerkelijk zo? Of spreekt hier gewoon de frustratie van een manager, die het gewoon niet lukt om een click te krijgen met deze groep mensen? Ze staan tenslotte écht anders in de wedstrijd dan de generaties voor hen.

Tik maar eens in op Google: “Leidinggeven aan millenials”, en je krijgt een hoop tips en tricks. Een hoop do’s en don’t’s. Zo is het bijvoorbeeld wél de bedoeling dat je een fijne werkomgeving regelt voor de millenials, met veel vrije tijd, persoonlijk contact en gelijkwaardigheid. Geef ze support op resultaat, ontwikkel-kansen, en on the job coaching. Klinkt allemaal goed.

Wat moet je dan vooral niet doen bij deze generatie? Nou, ga niet micro-managen, vertoon geen autoritair gedrag op basis van hiërarchie, en behandel ze niet alsof ze nergens van af weten. Klinkt ook allemaal logisch.

Wat ik me af vraag: In hoeverre verschilt dit van alle andere generaties in de organisatie?

Misschien ligt het aan deze millenial, dat kan natuurlijk. Maar wanneer mijn Vision Forward collega’s en ik trainen, dan krijgen wij dezelfde feedback van deelnemers, ongeacht de generatie waartoe zij behoren. Niemand vindt het namelijk fijn werken in een omgeving waar ze geen inspraak hebben, waar geen persoonlijk contact is, of waar autoritaire figuren de dictatoriale dienst uitmaken.

Kortom: Het maakt niet uit tot welke generatie jouw mensen behoren. Behandel ze als individuen, die samen met alle andere individuen samenwerken in een groep (de organisatie) aan hele specifieke Doelstellingen. Zo simpel kan het zijn.

Leidinggeven aan millenials, hoe verschilt dat van de andere generaties?

Wat is dan goed leiderschap?

Goed leiderschap begint bij een paar hele belangrijke overtuigingen en vaardigheden. We hebben er een paar voor je klaar gezet, zodat je deze direct in kunt zetten in jouw organisatie. Ongeacht hoe oud of hoe jong jouw mensen zijn. Leidinggeven aan Millenials of Generatie X, het werkt voor mensen.

Tip 01: Specifieke Doelen

Als ondernemer of directeur heb je, samen met de anderen in het MT, een goede visie over de toekomst van de organisatie. Daar horen specifieke doelen bij, want anders weet je niet of je het toekomstbeeld gaat realiseren.

Ga in gesprek met jouw mensen, en zorg dat de organisatie doelstellingen uitgelijnd gaan worden met de individuele doelstellingen van jouw mensen. Hoe kan het realiseren van hun professionele doelen de gehele organisatie ondersteunen om die doelstellingen te halen? Dat moet het onderwerp van gesprek zijn.

Tip 02: Wees helder over onbewuste patronen

Als mens zijn we voor ongeveer 95% van de tijd onbewust, en staan onze gedachten en gedragingen op de automatische piloot. Dat houdt tegelijkertijd in dat we vaak dezelfde dingen op dezelfde manieren doen. We zijn er immers van overtuigd dat dit het beste werkt – want anders zouden we wel veranderen, toch?

Helaas, zo werkt het brein niet.

Verdiep je daarom in de onbewuste patronen, gedachten, overtuigingen, en gedragingen die je ziet bij jezelf en je mensen. Dat heeft als voordeel als je van elkaar kunt leren, nieuwe inzichten kunt krijgen, en daarmee nieuwe manieren zult leren om sneller en effectiever de doelen te realiseren. Vision Forward helpt jullie hier graag bij.

Tip 03: Behandel je mensen als individuele mensen

Scheer niet hele generaties, groepen, of functies over één kam. Iedereen verschilt van elkaar – en gelukkig maar. Anders wordt het snel saai. Natuurlijk zijn er overeenkomsten tussen mensen van dezelfde generatie. Dat geldt zowel voor de Millenials, als voor generatie X. Niks mis mee. Ga erover in gesprek met elkaar, en bespreek ideeën op basis van hun waarde voor de klanten, de collega’s, en daarmee de eigen organisatie.

Wat vaak vergeten wordt, is dat elk individu eigen drijfveren en doelen heeft. De ene Millenial streeft andere zaken na dan de ander. Idem voor de mensen uit andere generaties. Ga daarom ook met individuen in gesprek, en kom erachter wat hen persoonlijk én professioneel drijft. Wat willen ze bereiken? En hoe kun jij, als leider, daar een structurele bijdrage aan leveren?

Kortom: Millenials zijn net mensen. Ga met iedereen in gesprek, kom achter individuele drijfveren, en lever daar een bijdrage aan. Net als met alle andere generaties in jouw organisatie. Als je hulp nodig hebt hierbij, staan we klaar voor je. Neem contact op met Vision Forward en we gaan er samen aan staan. Zo kun je effectief leidinggeven aan Millenials.

Geschreven door onze eigen Millenial: Stephan Annema

Volg Vision Forward op LinkedIn

Volg Vision Forward CEO Martijn Schaap op YouTube

Events

Welke events zijn wij binnenkort bij in de buurt?

Wij komen graag met jou in contact! Om kennis te maken, om de ontwikkeling van jouw professionals te bespreken, of gewoon om een bak koffie te doen. Wij geloven in de waarde van persoonlijk contact, en daarom zijn wij regelmatig op netwerk events te vinden.

Welke events zijn mensen van Vision Forward bij aanwezig? Lees de blog!

Wil jij nou ook graag met ons in contact komen tijdens een zakelijk event? Bekijk dan onderstaande lijst, en dan zie je waar wij de komende tijd te vinden zijn. Laat ons weten dat je eraan komt, en dan drinken we graag een kop koffie met je.

  • 07 en 14 november 2019 is onze CEO Martijn aanwezig als spreker bij de SMA events. Op 07 november spreekt hij over het beïnvloeden van onbewuste beslissingscentra, Subconscious Influencing, in Pathé Arnhem, en op 14 november doet hij dat in Pathé Groningen. Klik op de links hieronder om je aan te melden.
    07 november 2019, SMA Oost
    14 november 2019, SMA Noord
  • Op 12 december 2019 is Stephan aanwezig bij de kennissessie “WAB en Sales en Bier” van Ronin ICT en de Jopen Brouwerij. De focus van het event is de WAB, die per januari in werking treedt, en succesvol worden in sales. Klik hier om je aan te melden!

Ben je erbij? Hopelijk wel! Mocht het nou niet lukken, laat dan hier een bericht achter, en dan komen we binnenkort alsnog even kennis maken. Natuurlijk wel onder het genot van een kop koffie!

Goed leiderschap in de tijd van burn-outs

Praktische tips om een betere leider te zijn

Je hoeft de krant maar open te slaan, en je vindt een artikel over burn-outs. Veel mensen hebben er tegenwoordig last van. Ze zijn overwerkt, energieloos, en hebben niet het idee dat hun werk er écht toe doet. Ze zijn lichamelijk en geestelijk volledig opgebrand. Hoe ga je daar als Leider mee om? Wat kun jij doen om jouw mensen te inspireren, en samen in goede gezondheid de bedrijfsdoelstellingen te realiseren? Hier volgen praktische tips om een betere leider te zijn.

Mensen die in een burn-out zitten, zullen natuurlijk professionele hulp moeten zoeken. Ze zullen rust moeten nemen, en een aantal van hun onbewuste overtuigingen over het werk, hun bereikbaarheid, en de betekenis van het werk moeten aanpassen. Anders is de kans bijzonder groot dat de situatie zich blijft herhalen, met alle gevolgen van dien.

In de meeste bedrijven worden deze zaken niet aangekaart voordat het te laat is. Maar in organisatie culturen waar burn-outs zo goed als niet plaats vinden, doen de Leiders een paar essentieel andere dingen. Wat doen zijn precies?

Hoe kun je als leider jouw mensen helpen om een burn out preventief te bestrijden? Lees deze blog voor praktische tips.

3 tips voor gesprekken met je medewerkers

Tip 1: Bespreek de irrationaliteit van de mens

Daniel Kahneman is de Nobelprijs-winnende wetenschapper die heeft aangetoond dat mensen voor meer dan 95% van de tijd op de automatische piloot staan. Wat houdt dit in voor jou en jouw mensen?

Eigenlijk is het heel simpel: Meer dan 95% van al het menselijk gedrag is gebaseerd op onbewuste, automatische gedachten en overtuigingen.

Bedenk de volgende situatie eens: Stel je voor, jij hebt ergens onbewust de overtuiging dat ALLE e-mails voor het einde van de werkdag weggewerkt moeten worden. Jij vindt dat niet meer dan netjes, bijvoorbeeld. Dit resulteert vervolgens in specifiek gedrag – jij verlaat het kantoor niet voordat alle e-mails zijn beantwoord, doorgestuurd, of verwijderd.

Dit was een relatief simpel voorbeeld. Maar als jij de onbewuste overtuiging hebt dat ELK STUK WERK wat jij aflevert 100% perfect moet zijn, dan zul je zien dat je de lat zodanig hoog legt dat je sneller opgebrand raakt.

Als jij goed leiderschap nastreeft, zul je deze zaken moeten bespreken. Het gaat jouw mensen, en daarmee jouw organisatie, dienen als je er samen met je mensen achter komt hoe zij naar situaties kijken. Hoe zij het werk zien, en welke onbewuste overtuigingen en gedachtes daaronder zitten.

Tip 2: Zorg voor empathie

“Een empathisch leider” – het begint bijna een cliché te worden. Het is natuurlijk wel waar. Als jij als leider je echt kunt voorstellen hoe het werk is voor jouw collega’s, wordt het veel gemakkelijker om oplossingen te vinden voor mogelijke problemen.

Stel je open voor de situatie van een ander. En nog belangrijker, probeer je erin te verplaatsen. Als jij in de situatie zou zitten, hoe zou jij dan reageren? Waar liggen jouw irritaties en groei-punten?

Maar hoe doe je dat? Hoe zorg je ervoor dat je je empatisch opstelt? Je moet natuurlijk niet jouw eigen zienswijzen gaan projecteren op de ander, dat is geen empathie.

De meest simpele manier om erachter te komen hoe de ander in de wedstrijd zit, is het stellen van open vragen. De wie-wat-wanneer-waarom-hoe-waar vragen. Je kent ze wel. Wanneer je open vragen stelt, en niet bezig bent met jouw eigen antwoorden op de vragen, kun je kraakhelder krijgen wat jouw gesprekspartner bezig houdt.

Vraag je vervolgens ook door, dan kun je écht een inkijkje krijgen. Dan kom je op het niveau van onbewuste overtuigingen, van drijfveren, en angsten. Daar ligt groei.

Tip 3: Help ze betekenis te vinden

Wat we regelmatig horen in onze trainingen, is dat er altijd mensen zijn die werken bij onze klanten en opdrachtgevers om “de hypotheek te betalen”. Kortom: Voor veel mensen is werk een middel om maandelijks genoeg geld bij elkaar te sprokkelen om een paar leuke dingen te doen.

En daar is niks mee. Iedereen moet voor zichzelf bepalen hoe hij werkt, waar hij werkt, en waarom hij werkt. Maar dat wil niet zeggen dat geen consequenties kan hebben buiten werk.

Cassie Werber schrijft dat één van de effectievere manieren om burn outs te voorkomen het hebben van betekenis is. En dan specifiek betekenis in het werk. Dit is eigenlijk de vraag: Waarom is het werk wat jij doet van belang?

Waarom is het werk wat jij doet van belang?

Een goed leider zorgt ervoor dat dit kraakhelder is voor hem- of haarzelf, voor de organisatie, en dat elke collega een individueel antwoord op deze vraag kan geven.

Bonus tip: Help mensen ontwikkelen

Als mensen dag in dag uit hetzelfde werk doen, kan dat vervelen. Hoe help jij mensen ontwikkelen in hun dagelijkse praktijk? Wat zijn de dingen die jij kunt doen om jouw mensen in staat te stellen om nieuwe doelen te realiseren? Nieuwe betekenis te vinden in het dagelijkse werk?

Persoonlijke ontwikkeling én professionele ontwikkeling geven hierin een boost. Dit zorgt ervoor dat mensen zich gewaardeerd voelen, ze zijn waardevol voor de organisatie en haar klanten. Combineer deze ontwikkeling met vaardighedenontwikkeling, en jouw mensen zullen zich langer inzetten voor je.

Benieuwd hoe jij de volgende stap kan zetten in jouw leiderschap? Hoe ga jij deze praktische tips om een betere leider te zijn inzetten? Neem contact op met Vision Forward, en dan gaan we samen onderzoeken waar voor jou, jouw organisatie, en jouw mensen de winst zit.

Door: Stephan Annema

Nooit meer te laat komen!

Hoe zorg je ervoor dat je nooit meer te laat komt?

Wil jij nooit meer te laat komen? Bijna iedereen komt wel eens te laat. Dat kan gebeuren, soms heb je nou eenmaal te maken met overmacht. Denk aan ongelukken op de weg, het OV wat ergens vertraging heeft, of een externe meeting die door omstandigheden is uitgelopen. Er kan altijd wel iets gebeuren.

Maar structureel te laat komen kan écht niet meer. Velen heb de overtuiging dat te laat komen onbeschoft is. Dat heeft 2 effecten: Enerzijds zullen ze er zelf alles aan doen om op tijd te komen, en anderzijds hebben ze direct een oordeel over iemand die te laat komt voor een afspraak met hen.

Gelukkig zijn er genoeg tips and tricks om ervoor te zorgen dat je nooit meer te laat zult komen. Je kunt je brein hiervoor inschakelen, en deze ‘hacken’. Hieronder vindt je een hele lijst met hacks.

Weet alleen wel, voordat je hieraan begint, dat Overtuigingen meespelen. Als jij ergens in jouw onbewuste de overtuiging hebt dat ‘te laat komen toch niet zo erg is’, of ‘ik mag wel te laat komen – ik heb altijd een goede reden’, begin er dan niet aan. Dit werkt alleen als jij de Overtuiging hebt dat te laat komen echt niet kan.

Altijd tijd voor een kop koffie hebben? Zorg er dan voor dat je nooit meer te laat komt! Dat biedt ruimte voor koffie!

Hack your brain!

Lifehacker heeft een decennium aan blog posts doorgespit voor de beste adviezen op het gebied van op tijd komen, en deze hier verzameld. We bieden jou graag een short list aan, met de (in ons inzicht) beste tips van de gehele lijst.

Nooit uitleggen waarom je te laat bent. Als je streng bent voor jezelf, en dus geen smoesjes hebt ‘ter uitleg’, gebeurt er iets met je overtuigingen hieromtrent. Focus niet op de reden van te laat komen, maar verontschuldig je voor de effecten op anderen.

Regel een buffer in je agenda. Als je continu te laat bent, kunnen we zeggen dat je jouw time management / agenda niet goed op orde hebt. Plan daarom dus buffers in jouw agenda – tijdsblokken waarin je helemaal niks gepland hebt, en waarvan je de tijd kunt gebruiken om andere zaken op te vangen.

Denk aan een vriend of collega die chronisch te laat is. Hoe frustrerend is dat?! Bedenk je écht even hoe het voelt als je maar op deze persoon moet wachten. Irritant he? Dat is precies hoe anderen zich voelen als jij te laat bent. Niet meer doen dus.

Hoe vaak ben jij te laat? Gebruik deze tips om altijd op tijd aan te komen. Hiermee geef je aan dat je anderen hun tijd respecteert, en dat is altijd goed voor de samenwerking.

Welke effecten heeft te laat komen op jouw leiderschap, en hoe anderen jouw leiderschap zien? En idem voor sales: Hoe groot is de kans op een goede samenwerking als je structureel te laat bent?

Hulp nodig met Time Management, jouw samenwerking met anderen, of de realisatie van constructieve gewoontes door effectieve inzet vanuit het brein? Neem contact op met Vision Forward, en daar gaan we samen mee aan de slag!

Doe deze dingen niet!

Succesvol worden? Vermijd deze dingen!

Dan Waldschmidt heeft een overzicht gemaakt met een aantal levenslessen. Deze lessen zijn voornamelijk fouten die iedereen wel eens maakt. Het zijn fouten qua activiteit, qua doelen, en qua inzichten. Altijd interessant om te leren van andermans fouten, zodat je ze zelf misschien niet maakt en succesvoller wordt.

De meest belangrijke reden waarom je doet wat je doet, is natuurlijk omdat je ervan overtuigd bent dat het de beste optie is. Als jij ervan overtuigd bent dan méér prospecten gaat leiden tot meer deals, dan ga je dus je prospecting activiteiten opschalen. Als jij ervan overtuigd bent dat, omdat jij de baas van een afdeling bent, mensen maar gewoon moeten doen wat jij zegt, dan ga je dat dus ook op die manier communiceren.

Wanneer jij ervan overtuigd bent dat conflicten louter vervelend zijn, dan zul je nooit iets écht met iemand kunnen uitspreken. Want je zult geen conficten (hoe minimaal of snel opgelost ook) aangaan.

Wat zijn de fouten die jij gemaakt hebt? Schrijf ze op, en leer ervan. Welke overtuigingen heb je die daaraan ten grondslag liggen? Schrijf ze op, en leer ervan. Dit helpt je succesvol worden.

Kortom: Jouw overtuigingen zijn essentieel in alles wat je doet.

Alles wat je doet, hoe je dat doet, wanneer je dat doet, en waarom je dat doet is gebaseerd op de overtuiging die daaronder ligt. Succesvol worden ligt aan jouw overtuigingen.

Leer van Dan Waldschmidt, en kijk of jij herkent welke overtuigingen gepaard gaan met zijn lijst aan vergissingen. De volledige lijst vind je hier: 26 mistakes that will stop you from achieving what you want in life.

Welke herken je bij jezelf? Waar kun je van leren?

Wij van Vision Forward gaan graag met je in gesprek. Dan kunnen we bespreken welke overtuigingen er bij jou in de weg staan voor succes.

Sales en het Enneagram

Hoe kun je het Enneagram inzetten om succesvoller te zijn in sales?

Als je Vision Forward kent, dan weet je dat het menselijk Onbewuste een groot onderdeel is. Het is het fundament van onze trainingen en consultancy. Dankzij Daniel Kahneman en andere wetenschappers is er veel duidelijk geworden. We weten nu namelijk dat het menselijk gedrag voor meer dan 93% bestuurd wordt door onbewuste processen in het brein.

Ons Onbewuste stuurt ons aan. Het maakt onze beslissingen voor ons. Het geeft onze herinneringen een gevoel. En het zorgt ervoor dat we een klik weten te creëeren met andere mensen. We hebben er bijna niets meer over te zeggen.

Als je deze video bekijkt, zie je hoe onze CEO Martijn kort uitlegt hoe mensen succesvol worden. Maar ook hoe ze, door gebruik te maken van de kennis over het Onbewuste, het succes kunnen versnellen. Eén van de zaken die zo essentieel zijn voor succes, zijn de overtuigingen die je onbewust hebt.

Een overtuiging is niet meer dan een gedachte die je al zodanig vaak gehad hebt, dat je zelf niet meer twijfelt aan de validiteit ervan. Voorbeelden zijn bijvoorbeeld: “Ik mag niet te laat komen”, “Alles moet perfect zijn”, of “Als het maar leuk is!”.

Deze overtuigingen kunnen nog vrij onschuldig zijn, maar wanneer de overtuiging is “Ik ben niet goed genoeg”, of “Ik verdien niet beter dan ik nu heb”, dan wordt het complex. Want als je dat maar vaak genoeg tegen jezelf gezegd hebt, ga je niet meer twijfelen aan de waarheid ervan. Dit geldt dus 100% voor jou, en je voelt je emotioneel verbonden met de overtuiging.

Onbewuste indoctrinatie

Dat is eigenlijk wat je doet. Je bent jezelf aan het indoctrineren, omdat je onbewust dezelfde beperkende gedachtes herhaalt, en herhaalt, en herhaalt. Je hoort het vaak genoeg in je hoofd, je hebt een gevoel erbij, en daardoor denkt jouw Onbewuste dat het dus klopt.

Self fulfilling prophecy, noemen we dat. Wanneer jij het gevoel hebt dat je niet beter verdient dan je momenteel hebt – hoe groot is dan de kans dat je bij je volgende opdracht buitenproportioneel goed uitvoert en dat iedereen vervolgens onder de indruk is? Zo goed als nihil.

Daarom is het van belang om te weten wat jouw onbewuste overtuigingen zijn, zodat je weet waar jezelf mee indoctrineert. En wanneer je dat weet, kun je ook beginnen om hier aan te schaven. Dan maak je van beperkende overtuigingen meer constructieve overtuigingen, zoals “Ik ben goed genoeg”, “Ik verdien alles, als ik er maar goed voor werk”, en “Ik ben toegevoegde waarde – samen gaan wij uitermate succesvol zijn!”.

Wederom kan dat een self fulfilling prophecy worden – maar nu word je er wel vrolijk van. Het lastige van individuele overtuigingen is dat ze voor elk mens uniek zijn. Afhankelijk van jouw unieke ervaringen, invloeden, en omgevingsfactoren zullen een aantal van jouw onbewuste overtuigingen uniek zijn.

Het Enneagram kan effectief worden ingezet tijdens sales om jouw invloed op een gesprekspartner te vergroten.

Maar er is ook overlap

Natuurlijk zijn mensen uniek. Maar we zijn allemaal een stuk gelijker aan elkaar dan dat we verschillen van elkaar. Daarom zien we ook dat er een overlap bestaat in de gedachtes die mensen hebben, de overtuigingen die dat worden, en het daadwerkelijke gedrag wat mensen laten zien op basis van die onbewuste overtuigingen.

De overlap laat zien dat groepen mensen grotendeels dezelfde onbewuste overtuigingen hebben, en dus vergelijkbaar handelen in vergelijkbare situaties. Zo is er een groep aan mensen die de hele dag hard aan het werk is om voor zichzelf zekerheid te creëren, terwijl er een andere groep is die dezelfde zekerheid probeert te realiseren door zoveel mogelijk opportunities aan te pakken.

Het systeem wat Vision Forward hiervoor gebruikt, heet het Enneagram. Dit is een systematiek die, op basis van observeerbaar gedrag, inzicht geeft in de verschillende sets aan overtuigingen die mensen kunnen hebben.

Voor vele mensen is elke theorie of systematiek waarvan de naam eindigt op -gram een reden om het zweverig, fluffy, of ongefundeerd te noemen. Die mensen hebben de overtuiging dat het niet kan werken, omdat zij een misconceptie ervaren bij een omschrijving.

De validiteit van het Enneagram is inmiddels meerdere malen door de wetenschap bevestigt, en heeft een hoop mensen al geholpen om inzichten te krijgen in het eigen gedrag, het gedrag van anderen, de effectiever manieren om succesvol te zijn.

“I’ve found the Enneagram to be incredibly helpful… There are nine Enneagram types, and every person has one type. But I’ve found it to be much more useful and predictive of how people actually behave.

Drew Houston, CEO en mede-oprichter van Dropbox, in Tim Ferriss’ Tribe of Mentors

Enneagram en Sales?

Ja, ook in sales is er een effectieve toepassing om het Enneagram in te zetten. En eigenlijk is het relatief simpel: In sales is het doel om nieuwe, zakelijke relaties aan te gaan met mensen (prospects), zodat de doelen van de prospects effectiever gerealiseerd kunnen worden op basis van jouw producten of diensten.

Stel je nou eens voor dat je inzicht krijgt in de onbewuste overtuigingen van jouw prospect. Let wel: De onbewuste overtuigingen die meer dan 93% van zijn/haar gedrag dicteren. Hoe snel zou je dan een klik kunnen creëeren? Hoeveel effectiever zou je jouw toegevoegde waarde kunnen vergroten voor jouw prospect? En welke effecten gaat dat hebben op zijn resultaten, en dus jouw resultaten?

Elk type, met elk een eigen set aan onbewuste overtuigingen, heeft ook specifieke drijfveren en specifieke manieren om die om te zetten tot activiteit en de realisatie van doelen. Wanneer jij en jouw sales collega’s in staat zouden zijn om die ethische invloed uit te oefenen op die drijfveren, hoeveel meer zou je dan voor je klanten kunnen betekenen?

En nu?

Dit is natuurlijk slechts een kort intro over de toepassingen van het Enneagram in Sales. Het gaat natuurlijk veel verder, veel dieper. Los van persoonlijke ontwikkeling, heeft het Enneagram waarde in teamontwikkeling, leiderschap, en samenwerking.

Kortom: Als jij jouw organisatie wil ontwikkelen met jouw mensen, dan is het Enneagram een wetenschappelijk bewezen tool, die een ontzettend positieve impact op jouw organisatie en succes gaat hebben.

Wil je daar meer over weten? Neem dan contact op met Vision Forward, en dan gaan we samen onderzoeken welke resultaten voor jou in het verschiet liggen wanneer Sales en het Enneagram samen ingezet worden.